返回 2025年01月07日

　　通济街道社区卫生服务中心成立于2017年3月，服务人口83357人，配置西门子16排螺旋CT、数字化医用X射线摄影系统(DR仪)、西门子S200彩超、血、尿分析仪、除颤监护仪、全科医生诊断仪器及各种康复理疗设备。设置全科门诊，内科、外科、儿科、皮肤科、中医科、康复理疗科、妇科和口腔科、眼科；设全科病房，开放住院床位50张，养老床位30张，年门诊量约达12万人次。成功创建“山东省社区医院”“青岛市健康促进医院”“青岛市老年友善医院”，先后荣获“青岛市文明单位”“山东省卫生先进单位”等荣誉称号。

　　优化服务质量，温暖生命归途

　　作为青岛市首家公立性医养结合单位，依托中心基本医疗开展医养结合工作，实现医、护、养、康复无缝隙连接，服务失能、半失能人群。入住老人重病恢复期身带气管切开、鼻饲、导尿、造瘘等管道，日常医疗、康复锻炼、三餐饮食、生活照护等工作均由中心专业医护团队完成，针对长期卧床、重病愈后的老人，医护团队开展卫生保健、心理援助等多元化养老服务，提升老年人的生活质量及幸福感。中心坚持高品质服务，树立优质品牌，“以医助养 以养促医”，打通养老与就医之间的“最后一公里”，为失能、半失能老人提供安全、高效、便捷的医养结合服务和优质、专业、连续的健康养老服务，让失能、半失能老人享有幸福晚年。
　　医养结合工作开展以来，通济街道社区卫生服务中心医养结合团队积极推动安宁疗护工作，以“六全”照护模式，时刻关注患者全生命周期最后的生命质量和尊严，通过全科、康复、心理等多学科团队协作，帮助患者及家属缓解生理痛苦、抚慰心理哀伤，体现了医学与人文的高度融合。

　　细化服务范围，保障群众需求

　　作为基层医疗中医药服务窗口，该中心一直致力于传承和发展中医药文化，提供全方位的中医药服务。在创建中医药示范区的过程中，中心注重中医药与现代医学的结合，积极探索中西医结合的新型服务模式。全科医师全部通过西学中培训，门诊就诊常规进行中医健康宣教；该中心不仅在传统中医诊疗服务上下功夫，还大力发展中医药预防保健服务，2024年，中心家庭医生团队进社区、学校、机关开展“八段锦”推广6次，开展中医药专题义诊、讲座6次，推广中医适宜技术10余种，受益居民500余人次，深受居民欢迎。
　　该中心大力推广“疫苗处方”服务，中老年群体及患有基础疾病的人群是传染病和并发症的高风险对象，一旦感染，不仅加重病情，还容易引发原有疾病的恶化。全科医生在日常门诊充分把握体检、诊疗、健康宣教时机，根据就医者的身体健康状况推荐适宜接种的疫苗，形成“综合健康处方”，变被动提供接种服务为主动，提高居民知晓率和主动参与性，由“治”向“防治结合”转变，真正实现“预防和医疗”的融合。2024年，通济街道社区卫生服务中心共开具居民疫苗处方366份，不仅提高居民的接种服务便利性，还提高了公众对通过接种疫苗预防疾病的认知。全科医生作为更了解居民健康状态的专业人员，应充分把握体检、日常全科诊疗、家庭医生团队宣教等时机，提出疫苗接种建议，形成“综合健康处方”。真正加深居民“主动健康”的意识，将医疗和公共卫生服务融入到服务全景中，使二者相互渗透并融为一体，从而最大程度地发挥“医”的效果、扩展“防”的范围，提升居民健康生活意识和自我健康管理能力，切实做好基层百姓的“健康守门人”。

　　落实服务举措，护航群众健康

　　家庭医生团队根据签约居民实际需求，推出32组个性化服务包，包含入户换药、导尿、拆线、测黄疸；并发症筛查、健康体检、就医绿色通道等服务。签约居民可随时预约家庭医生，实现“小病在基层、大病到医院、康复回基层”的全方位全周期健康管理服务，让居民有一个找得到、见得着、信得过的医生朋友，真正享受到家庭医生带来的医疗服务和健康管理，提高居民签约主动性和积极性。 （纪立）