返回 2026年02月12日

　　2025年，区市场监管局围绕区委中心工作部署，锚定“服务高质量发展”核心目标，创新工作路径，各项工作成效明显，为区域经济社会持续健康发展贡献市监力量。

提质增效，提升监管效能

　　消费维权机制完善升级。优化智慧平台，实现市场主体信息“一键查询”、投诉举报信息精准归集。平台启用以来派发投诉举报5.27万件，闭环处置5.16万件，处置效率提升30%，节约人力成本20%。深化“3510”投诉办理制度，全年办结消费投诉3.1万件，办结率100%，问题解决率、群众满意率分别提升21.18%和13.27%。在区人大“12345·即诉即办”评议中位列第2名。
　　综合监管领域深度拓展。聚焦食品流通、餐饮服务、药品零售等重点领域，全年对86家企业开展跨部门联合检查，解决企业难点堵点34个，规范轻微问题2120项，责改较轻问题658项，企业迎检量同比缩减75%以上。

靶向发力，破解焦点难题

　　专项整治食药安全。结合“夏病春治”，开展农村假冒伪劣食品、网络餐饮、药品经营使用等10余个专项行动，排查食品药品生产经营单位24500余家，立案查处360起。深化“校园餐”安全整治，闭环消除校园餐风险隐患100余个；分层分类培训从业人员1000余人次。
　　规范整治重点领域。聚焦农贸市场“计量、价格、安全”三个环节，持续巩固提升市场秩序；加强民用“三表”监管，约谈服务单位7家；开展电动自行车安全隐患全链条整治，其中外卖骑手上传合规电动自行车400余辆。

守牢底线，稳固安全根基

　　抓实饮食用药安全。落实食品安全“两个责任”，精准匹配1800余名包保干部与2.3万家食品生产经营单位，问题整改率100%。规范“三小行业”管理，343家食品小作坊全部登记、2476家食品摊点全部备案；幼儿园及养老机构食堂、中型以上餐饮单位“清洁厨房”创建率均达100%；2635户外卖商家纳入台账监管，线上线下全覆盖；完成食品定性定量抽检3008批次、快检1.8万批次。检查药品经营使用（含疫苗）单位1405家，检查职业药师376人次，上报不良反应报告3505例。
　　抓牢特种设备与产品质量安全。检查特种设备使用单位652家，对20家重点企业“把脉问诊”，解决各类问题82项；核查处置异常设备369台，办理开工告知1584台（套）、使用登记2987台（套）。开展电动自行车、建筑保温材料、儿童和学生用品、消防产品等10余次专项督查行动，抽检重点工业产品240批次，不合格产品处置率100%。
　　抓细市场秩序安全。推进“双随机、一公开”监管和企业信用风险分类管理，抽查覆盖率、完成率、公示率均达100%；开展广告专项监测150余条次，纠正违法广告70条次；推行“一称一码”，完成2606台电子称赋码工作；检查收费领域相关单位3700家次，维护市场公平有序；圆满完成28次重大活动食品安全保障，实现“零事故”；打造古城“放心消费街区”、北龙湾“放心消费农贸市场”，培育放心消费户573户。

精准赋能，升级服务质量

　　优质品牌培育。动态调整质量品牌培育库，跟踪指导30余家重点企业，推荐15家申报第四批“好品山东”、22家申报“青岛优品”，创新开设“匠心即墨”专栏推介，提升本土企业品牌影响力。
　　知识产权促进。指导1个项目入选省级专利导航项目，4家企业参与商标品牌价值提升行动。全年新增专利授权3559件（发明专利762件），有效发明专利总量达4198件；新增注册商标4348件，有效注册商标总量达6.1万件，居全省第八位。提供海外维权援助9家次，帮助10家企业获得专利质押融资3800万元。
　　标准示范引领。鼓励指导企业参与制定国家标准35项、行业标准7项；新培育10家企业立项市级标准化试点，协助2个国家级、2个省级试点通过验收，以标准引领产业升级。

营造环境，释放营商活力

　　深化服务型执法。印发《食品抽检免罚案件查办指引》等3项指引，细化处罚裁量标准。全年共查办各类案件740起，办理轻微违法免罚案件330起。主动为市场主体办理信用修复2.2万条。
　　优化审批服务。推行“个性化”定制审批，助力116家老外资企业变更改制转型，解决企业实际难题38个；市场主体登记全程网办率达62.5%，办理登记、许可业务327件，查询信息、档案3600余件。
　　强化精准助企。强化“政银携手”助企服务，为1172家企业提供贷款7.8亿元，经验做法获区长批示肯定。评选“名特优新”个体工商户147家、“闪光小店”150家；成立全市首家网约配送行业、“小个专”法律服务站，护航行业健康发展。大力开展“食安护航”助企行动，提出12条建议推动黄酒产业健康发展。举办产销对接会、专题洽谈会，促成14家企业达成长期合作意向，精选19家企业的92款特色产品纳入电商平台选品库，提升“即墨造”食品的市场知晓度、美誉度。
　　“十五五”规划谋新篇，全力以赴抓落实。区市场监管局将持续锚定区委工作部署，紧扣“安全监管守底线、优化服务护防线、高质发展拉高线、巩固提升筑长线”四条主线，持续提升执法水平和服务效能，以监管服务融合推动区域经济发展。