返回 2026年03月18日

　　今年1月1日起，民政部、财政部部署的向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目在全国范围内实施。青岛这座老龄化程度较高的城市落地执行补贴政策，为这些家庭送去一份实实在在的支撑。

　　补贴政策适配不同需求

　　根据部署，青岛全面上调养老服务消费补贴标准：居家社区服务补贴比例由40%提高至50%，每月最高补贴额度从500元上调至800元；机构养老服务补贴额度维持每月800元不变。
　　王芝苓是失独老人，老伴最近又刚住院，请保姆的费用也让她望而却步。通过街道综合养老服务中心，她了解到养老服务消费补贴政策，使用补贴后，每月只需自付2800元。养老护理员袁宁每天上午入户服务4小时，从居家清洁到健康监测，不仅让她舒心了许多，也让住院的老伴少了牵挂。
　　在乐万家老年公寓，96岁的薛桂兰同样感受到了新政带来的暖意。每月入住养老机构的费用可以使用消费券抵扣800元，减轻了经济负担。“以前在家，既不方便，也不专业，如今住在这里，心里踏实多了。”她表示。
　　乐万家老年公寓相关负责人介绍，补贴政策采取“机构入住”与“居家上门”二选一的灵活模式，正是为了适配不同家庭的实际需求。
　　这份补贴，不仅为失能老年人减轻了一些家庭负担，也给养老服务机构的日常运营带来了不少变化。“对我们来说，消费券带来了实实在在的业务增量。”青岛城运颐养养老服务公司相关负责人说。公司主要服务二级失能老年人，新政实施后，享受医保长期护理保险的二级以上失能老年人可叠加使用800元消费券，这让机构有机会触达更多需要帮助的人群。

　　推动养老服务扩容提质

　　政策，关键在落实。一家综合养老服务中心的相关负责人介绍：“我们手把手教他们如何使用消费券，有的老年人记不住，我们就多去几次。”他们的工作，就是让政策红利不停留在文件里，而是真正走进老年人的生活。
　　为了方便老年人，青岛市民政局优化了服务流程。养老服务消费券以电子形式通过“民政通”微信小程序或App发放，每月一次。但对于操作不便的老年人，各街道综合养老服务中心安排了工作人员上门协助。同时，推广“居家社区养老服务包”模式——机构可为老年人按月或按周设置个性化服务包，将所需服务打包。这样一来，老年人不用每次自行下单，机构安排服务也更顺畅。
　　“本次养老服务消费补贴的项目清单全面升级，服务内容涵盖养老护理员专业照护、‘六助’（助餐、助浴、助洁、助行、助急、助医）等个性化服务包，新增了上门探访、中医理疗等关爱服务。”市民政局养老服务处相关负责人介绍，更重要的是，这项政策可与长护险叠加享受——扣除长护险待遇后，个人自付部分可通过电子消费券按规定比例抵扣。
　　数据显示，今年1月1日至3月6日，全市已累计发放养老服务消费券44708张，规范入库养老机构280家、综合养老服务中心110家、评估机构18家。 （融媒记者）