返回 2025年11月06日

　　近期有市民咨询电梯贴有检验合格标识却仍频繁故障且困人，该如何解决。经区市场监督管理局落实，相关事宜如下：
　　电梯是一种机电设备，正常运行过程中不可避免会有故障发生。对于居民乘坐过程中发生的“坠梯”“滑梯”等现象，绝大多数属于电梯自身检测到故障后的一种自我保护和位置矫正，大部分情况下，电梯运行到一定位置后将自动开门，放出乘客。如果故障无法自动消除，电梯门暂时无法开启，乘客也不必恐慌，电梯制动系统会牢牢地控制住轿厢，保护乘客和设备自身安全，不会发生所谓的坠落。
　　我区电梯已经全部连接到青岛电梯救援平台，可以通过电梯内的报警系统通知物业公司和电梯维保单位，也可拨打轿厢内的96333报警电话，静候专业人员进行救援，千万不要乱动乱按甚至试图扒门逃生，以免发生不必要的人身伤害。
　　市民如有疑问，可于工作日8：30-12：00；14：00-17：30联系即墨区市场监督管理局特种设备科，电话87563276进行咨询，工作人员将会详细解答。