返回 2023年11月08日

　　新的供暖季即将开始，为便于居民及时解决遇到的供暖问题，区住建局总结了供暖小常识与大家分享。

　　1.申请停止用热或者恢复用热时间
　　根据《青岛市供热条例》第三十六条规定：居民用户停止用热或者恢复用热，应当在每年的采暖期开始三十日前(10月16日)，向供热单位提出申请并办理手续。申请停止用热或者恢复用热，应当以户为单位提出。

　　2.供热时间及供热温度相关规定
　　根据《青岛市供热条例》第三十一条规定：采暖期为每年的11月16日至次年的4月5日。采暖期内用户室内供热温度不得低于18℃。厨房内温度不得低于10℃。

　　3.室内测温有何规定
　　根据《青岛市供热条例》第五十条规定：对供热温度进行测量，应当在门窗正常关闭1小时以上的情况下，将计量器具置于被测房间中央距离地面1米处，计量器具的稳定读数为实际供热温度。

　　4.供热温度不达标，退费有何规定
　　根据《青岛市供热条例》第五十一条规定：经测定，确认被测房间供热温度不达标，属于供热单位原因的，供热单位应当采取措施，保证供热温度达到规定标准。在供热温度达标之前的期间，为室温不合格的天数。对被测房间室温不合格的天数，供热单位应当按照下列标准向用户退还热费：供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的，退还热费的20%；供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的，退还热费的50%；供热温度低于14℃的，全额退还热费。
　　因用户遮蔽散热器、擅自改动室内供热设施等原因，致使供热质量不达标和造成相关损失的，责任由用户承担。

　　5.我区居民供热价格是多少
　　按照即发改价字[2008]18号文的交费标准执行：居民采暖用热价格：30.4元/平方米(使用面积)。

　　如有供热问题请拨打电话
区住建局供热行业监督电话：86658370
　　主要供热单位24h服务热线
即墨市热电厂：88550848
热立达热力：88550848
金源热电：66093888
新源热电：58516566
华创恒元新能源：58012777
泰力顺赢热力：89063000
河海商都新能源：89069277
港华通瑞(即墨)能源发展有限公司：88596888
山东一源能源科技开发有限公司：88550357