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用好调解“金钥匙” 寻求案件“最优解”

新即墨      2025年11月05日     

新即墨2025年11月05日03版面

  从初入法院的法官助理到如今能独当一面的员额法官,时光在案卷的翻页声中悄然流逝,也见证着即墨法院灵山法庭员额法官徐晶晶公正司法的点点滴滴。那些在法庭内外耐心倾听的时刻、为查明事实奔波的脚步、帮助当事人化解矛盾后的释然,都化作成长的印记,让她在司法为民的道路上愈发坚定。2024年10月至2025年10月,徐晶晶共办结各类案件613件,其中调解结案269件。这背后,是一个个为努力实现“案结、事了、人和“付出的日夜。

初心萌发的第一粒种子

  “老百姓来法院,不是为了一纸判决,而是为了实质解决问题。”刚入职时领导的这句话,像一粒种子,悄悄在徐晶晶心里扎了根。那时的徐晶晶作为法官助理协助庭长衣泽远办案时,常常听到他挂在嘴边的“能帮群众省点事就省点事”,让她明白,法官的职责不仅是定分止争,更要让群众感受到司法的温度。
  曾有一起提供劳务者受害责任纠纷,林某称其在提供劳务时受伤,构成十级伤残,被告孙某某称自己只是中间介绍人。但当事人提交的微信聊天记录和医疗费转账记录,难以厘清事实全貌,甚至不知道雇主“李经理”的具体信息,无法追加被告。
  “不能让纠纷卡在这儿,得把问题解决到底。”徐晶晶一次次拨通被告电话,孙某某从最初的情绪激动、拒绝配合,到后来主动带着徐晶晶找到“李经理”的工作地点。徐晶晶向雇主“李经理”分析证据、释法明理,对方承认了委托孙某某招工的事实,当场向林某支付7万元赔偿款。那一刻,看着林某舒展的眉头,她更加确信,多打一个电话、多开展一次调解,就能帮群众减少一份诉累。

寻求案件“最优解”的调解智慧

  法庭受理的案件案由繁多,不同类型的案件矛盾焦点不同,但所有案件办理都离不开“解法结”和“解心结”,既要解决实际存在的法律、事实问题,还要化解当事人内心的矛盾、不满、委屈等问题,努力寻求共赢。
  徐晶晶发现,很多“出口气型”的案件,比如楼上漏水引发的财产损害赔偿、邻里冲突引发的健康权纠纷、相邻权纠纷等,这类案件的当事人,往往更在意“被理解、被尊重”。开展调解工作时,徐晶晶会先当好“倾听者”,听当事人诉说委屈,引导换位思考,促进案件实质化解。在一起因楼上漏水引发的财产损害赔偿纠纷中,林某某将楼上8户业主和物业诉至即墨法院。立案后,法院送达时8户业主都表示“该自己承担的责任绝不推脱”。开庭前,徐晶晶认真倾听林某某的诉求后,把其他业主的态度告诉林某某,并耐心劝道:“通过调解不仅能节省鉴定费,还能修复邻里关系……”最终,林某某主动把损失主张降到1.8万元,8户业主和物业分别赔偿2000元。一场可能激化的邻里矛盾,就这样在互相体谅中化解。
  对于“争议较大型”案件,她会先当“情绪缓冲阀”,再做“分歧拆解师”,用接地气的方式释法明理、化解矛盾。一起遗产继承纠纷中,面对因遗产分割“反目成仇”的兄弟姐妹,她耐心倾听每个人积压的委屈,等双方情绪平复后,她再把“分配不均”的模糊争议条分缕析地拆解成具体问题:房产估值如何核算、赡养义务的履行情况如何影响继承份额、特殊需求亲属是否需要倾斜照顾……徐晶晶用通俗易懂的方式解释相关法律规定,最终促成大家各退一步,达成兼顾法、理、情的分配协议。

不断学习的成长阶梯

  作为一名青年法官,徐晶晶十分谦虚好学,“多学习、多请教”是她迅速进步的重要“法宝”。向优秀法官请教法律适用问题,参加院里组织的业务培训、庭里的案件研讨会,通过人民法院案例库和上级法院典型案例学习办案思路,研学业务书籍和最新法律规定及解释……学习是她每天的必修课。她说,独立办案的路上,遇到很多矛盾尖锐的案件、法律关系复杂的案件,感谢领导同事们给予的莫大鼓励和帮助,让她在案件办理过程中愈发有底气。
  案卷堆叠的光影里,调解的话语如春风化雨;结案攻坚的足迹中,司法的温情似星火燎原。徐晶晶握着那把浸满耐心与智慧的“金钥匙”,在情与法的天平上,称量着百姓的急难愁盼,在理与情的交织中,解锁着案结事了的圆满。时光不语,却见证着她从法院新人到攻坚先锋的蜕变。她如一株向阳而生的草木,以学习为壤,以初心为根,用每一次真诚的沟通、每一份公正的坚守,诠释新时代人民法官的使命与担当。 (安睿)