返回 2025年03月24日

　　在蓝村街道的街头巷尾，总有这样一群身影，她们身着蓝马甲穿梭在村庄的角角落落，或是交心拉手、或是伸出援手、或是谈和握手，她们每到一处，总会给这里的居民带来温暖与关怀，居民亲切地称其是“蓝城”大姐。
　　“大叔，街上人多，您骑电动车时可一定要慢点。”“大姨您大包小包的需要我帮忙？”……这天，南泉新村网格员郭燕正在大集上维持秩序。她所在的网格内的商业街，人群熙熙攘攘，很容易出现电动车剐蹭和碰人等情况，每天，她都会来这里看看，排查安全隐患，做好交通疏导。有时，因为购物或者停车纠纷，居民发生小摩擦、商户与顾客之间产生小口角，她便主动上前，晓之以理说服双方，及时将矛盾纠纷化解在萌芽状态。沿街商户说：“郭大姐热心肠，说话也好听，有啥事找她准能解决。”
　　垃圾乱放了，车堵门口了，放歌吵人睡觉了……邻里间因为日常琐事产生矛盾纠纷的事时有发生。每当此时，稻香村网格员姜丽芳就会第一时间奔赴现场进行劝说，不偏不向，公正客观地就地将问题化解。“工作中，类似的问题我经常碰到，其实就是一句话的事，我只是从中做了一个‘和事佬’。让她们明白远亲不如近邻，遇事换位想。这样问题就能迎刃而解。”姜丽芳笑着说。
　　吕秋红是王演庄新村的一名网格员，她经常带着志愿者走访孤困老人。在走访时了解到，辖区一位70多岁的老人在附近工厂帮工，结款时发现薪资比最初约定的少了，随即与厂房起了争执。得知情况后，她迅速联系街道相关部门获取支持，多次上门协商，向工厂老板释法说理，最终把老人的钱结清。
　　网格虽小，但需要步步丈量；事情不大，却关乎人情冷暖。她们是街道几十名“蓝城”大姐的缩影，在“说事、和事、解事、防事”中，用真心冲破一层层隔阂，用真情打开了一扇扇心扉，为新时代基层社会治理贡献出“她智慧”“她力量”。 (徐洁 王田义)