双十一:科技加持 快递企业“火力全开”
新即墨
2024年11月13日
新即墨2024年11月13日02版面

一年一度的“双十一”购物节期间,各大电商平台纷纷启动促销活动,快递物流企业也进入紧张备战状态。近日,记者在圆通即墨分公司看到,快递员们正迅速地分拣出属于自己派送区域的快件,以便快件能够及时迅速地送到消费者手中。
即墨圆通快递运营总监潘广宝说:“自10月21日到10月24日第一波‘双十一’期间,圆通单日收发量为45万件左右,进港量为15万件左右,整体业务量翻了一倍。”
据了解,今年的“双十一”从10月份就开始预热,也被称为“史上最长”“开启最早”的“双十一”,促销时间拉长分散了快件派送高峰。此外,快递行业科技力量的加持,也让圆通快递实现了业务量和服务质量的“双增长”。“我们无人车每天8:30开始上班,往返两趟,单日最高运件量可达到2000票,一台无人车对接5到8家驿站,提高了派送效率,也减少快递员加班时间。”潘广宝告诉记者,目前圆通快递共投入14辆无人车,无人车直送末端的模式让网点能够合理且均衡地调配人力资源,同时无人车派送效率可提升40%。
申通快递即墨转运中心也是一片繁忙景象,工作人员正利用全自动分拣系统分拣快件,交错纵横的传送带高速运转,大大小小的包裹在传送带上争分夺秒地“奔跑”着。为了应对这次“双十一”,即墨申通快递公司从智能化分拣设备、优化仓储管理、增加运输车辆等方面保障旺季运输需求,确保商品及时送达。
申通快递即墨公司负责人焦曼说:“一套智能化分拣设备每小时的分拣单量在45000到50000单。我们公司有两套设备,如果单量暴增,两套设备同时运作。另外,我们又购买了10台9.6米和10台4.2米的运输车辆。我们会提前跟客户沟通好,根据单量,提前合理安排时间,保证所有的件面都能顺利发出。”
记者了解到,今年从10月21日起进入快递业务旺季,预计11月14日结束,10月21日到10月24日,全区共计进出港邮快件743.74万件,同比增长51.95%,其中进港快递291.62万件,同比增长49.14%,是日常派送量的2倍多。
“即墨邮政管理在市局的统一部署下,做好今年快递业务旺季服务保障工作,坚持问题导向,帮助企业了解运行中存在的问题、完善信息制度,形成政企合力,共同解决问题;突出行业质量监管,注重提升快递行业服务水平;强化安全运行,压实企业主体责任,筑牢行业发展的安全底线。”即墨邮政管理局相关负责人说,如出现派送延误等服务异常请拨打快递面单上客服投诉电话,如对企业处理结果不满意,可以拨打0532-12345进行申诉。
(周程林 解菲)