点赞!即墨基层首单“网约护理”
新即墨
2023年09月05日
新即墨2023年09月05日03版面
医护人员上门为患者服务。
8月31日,温泉卫生院完成首单“网约护理订单”,这是我区基层医疗机构完成的第一单网约护理服务。
家住温泉街道北北行村的万大爷,今年已经71岁,7年前因为脑梗瘫痪在床,生活完全不能自理,就医十分不便。前几日,万大爷的老伴儿武大娘听村里的乡村医生介绍了“网约护理”服务,抱着试一试的想法,武大娘在乡村医生的帮助下,通过手机预约下单“网约护理”服务。
温泉卫生院接到网上预约订单后,安排医院护士林丽上门进行服务。林丽护士首先与患者进行电话沟通,并于当日上午按约定时间上门服务。经过简单沟通与体检后,林丽为患者提供了耳穴压豆和头部穴位按摩等中医护理服务,同时为武大娘耐心讲解了日常护理的注意事项。
足不出户、动动手指就能邀请专业的护士上门服务,武大娘对此十分满意,也给林丽护士细致入微地服务点赞。
据了解,自今年7月起,我区推出“互联网+护理服务”新模式,持续推动优质护理资源下沉,进一步改善群众看病就医体验。目前,区人民医院、区中医医院、区第二人民医院、温泉卫生院已相继开展此项服务。“网约护理”主要面向高龄、婴幼儿、产妇、康复期行动不便、慢病等特需群体,让群众足不出户就能享受到与医院同质化的专业护理服务。目前,服务项目主要包括PICC维护、造口护理、刮痧、拔罐、艾灸、脐灸、母婴护理等20余个。群众只要通过手机“康鸿医护”APP就线上下单,护理人员就可上门对患者病情进行精准评估,提供个性化、便捷、专业、安全的优质护理服务。
(赵斌斌)