时维燕:社区居民的“贴心小棉袄”
新即墨
2023年08月09日
新即墨2023年08月09日03版面
时维燕(左下)正在与工作人员协商管道整改方案。
初次见到时维燕,她正在小区内帮一位老人寻找走失的小狗,因为着急,加上一路小跑,她的脸上布满汗水,她顾不上歇,继续在小区内耐心寻找。经过一个多小时,终于帮老人找回了小狗。
时维燕说:“刘奶奶今年90岁了,有点轻微小脑萎缩。她的大儿子20年前去世给她造成了很大打击,其他孩子也都忙,不能时常陪伴她。我经常看她自己一个人呆坐着闷闷不乐,这只小狗总是陪在她身边。老人刚刚着急地找到我,说她的狗不见了,我明白这只小狗对她的重要性,要是狗找不回来对她是一个很大的打击。万幸,终于找到了。”平时,她会经常去看望刘奶奶,一次下水道堵塞需要该楼座每户居民凑钱,她考虑到老人的情况自掏腰包帮着垫付,老人知道后一直要把钱还给她,她让老人别放在心上。
“要做就要做好,既然选择了这份工作,就要负责任,对得起居民对我的信任。”这是古城居委会第五网格网格员时维燕的座右铭。
自工作以来,为服务好自己的“一亩三分地”,时维燕每天忙活在自己网格内,用自己的责任心和行动赢得了居民高度的信赖。其中,“贴心的小棉袄”、干活认真、动作麻利、业务水平过硬、有爱心,是居民对时维燕最多的评价。
居民无小事,事事记心上。古城社区13号楼厨房下水管经常堵塞,居民时常请工人疏通。今年四月的一天,时维燕日常巡查到北阁西路时,发现有一家门头房已经出租,而13号楼经常堵塞的下水管正好经过此门头房。如果不及时整改下水管,发生堵塞居民请工人疏通时,会给租户店铺弄脏、造成损失,万一租户阻止工人疏通管道还会产生不必要的纠纷。时维燕立刻向上级领导汇报了该情况。随后,时维燕找到承租方协商整改管道,经过多次为承租方做思想工作,承租方同意整改此管道,及时为居民解决了不必要的麻烦,受到居民的好评。 (孙天怡)