返回 2023年12月26日

　　为进一步提升社区网格化服务管理水平，推进供电服务专业网格与社区网格的融合发展，实现网格联动，切实增强人民群众用电获得感、幸福感和安全感，近日，潮海街道古城社区党委推进基层网格化治理，整合网格服务资源，创新社会治理方式，打造“网格+电格”融合型网格模式，实现政企网格“共建、共治、共享。”
　　日前，古城文富居北区16号楼3单元居民反映家中没电，网格员第一时间与“电格”取得联系，不到十分钟时间，社区网格员、供电网格经理到达现场，并上门查看情况。随后，网格经理在网格居民群中发布了停电公告，并联系电力公司派人维修，电力排查后发现是电缆故障，全力抢修，两小时内恢复供电，极大程度保障了居民的利益。
　　古城社区党委通过社区网格员巡查发现的安全隐患和采集的涉电纠纷，呼叫供电公司网格经理靠前解决，网格员与供电服务下沉力量形成良好的互动融合氛围，实现“网格吹哨、电工报到”工作机制，提升群众满意度。 (孙天怡)