返回 2023年02月13日

　　万丽丽是区供电公司市场营销部营业二班班长。在今年的春节假期，万丽丽带领班组成员加班加点为有需求的用户做好电动汽车充电桩的安装，给有需求的企业变压器送上电，及时处理部分企业递交申请变压器暂停等等，工作量比平常大很多。
　　万丽丽在职期间，共经历了两次营销系统更新，她总能带领班组成员按时完成任务。万丽丽告诉记者：“这两次升级都有前后数据转接，第一次升级的时候转接了59万户，2022年转接了70万户。需要把这些数据的信息从旧的系统转接到新的系统，要逐个数据的核对，要在10天的时间内一个一个的全部录入系统。”
　　近年来，国家科研、教育等重大项目不断落户即墨，万丽丽带领营业二班顺利完成了全区500多个重点项目用电报装工作，为项目及时落地投运提供了坚强电力保障。开展“房产+用电”联合过户业务，全区3690户不动产变更客户实现了房产、水电变更一站式办结。疫情期间，她始终坚守在营业窗口岗位，参与新建方舱实验室等项目，仅用四天时间完成装表接电，为疫情防控提供电力保障。“按正常我们的用电报装是高压电源22个工作日，疫情期间装表接电缩短了18天的时间。另外，我们收到疫情防控的物资生产企业申请，在当天就恢复了现场用电。”万丽丽说。
　　万丽丽凭借出色的业务水平，先后荣获青岛市“十大新时代最美劳动者”“即墨区劳动模范”等多项荣誉称号。在她的带领下，班组成员个个“一专多能”，在高强度的工作量、高标准的服务质量面前，以过硬的业务素质和优质的服务能力，实现了营销窗口服务工作连续十年“零投诉”。
(王增 杨晨 周靖)